Pourquoi un voisin paie 19,90 € par mois pour son alarme alors que votre devis dépasse les 3 000 € sur 3 ans pour une maison similaire ? Je vois ce genre d’écart à chaque audit. Et dans 80 % des cas, le problème ne vient pas de la technique… mais de l’opacité des offres.
Dans cet article, on va parler chiffres. Pas de “à partir de” flou, mais des fourchettes réalistes, basées sur des configurations que j’ai vues des centaines de fois sur le terrain. On va aussi décortiquer les frais cachés, ceux qui font exploser la note sur 5 ans sans que vous vous en rendiez compte.
Pourquoi le prix d’un système de surveillance varie autant ?
Pour une même maison, j’ai déjà vu :
- un système à moins de 600 € posé en DIY, sans abonnement ;
- un contrat à plus de 4 000 € sur 5 ans, en location avec télésurveillance.
La différence vient de plusieurs paramètres :
- Le niveau de risque : maison isolée ou lotissement, présence d’objets de valeur, historique de cambriolages, fréquence d’occupation…
- Le type de système : alarme intrusion, vidéosurveillance, ou les deux.
- Le mode de gestion : auto-surveillance (vous recevez les alertes) ou télésurveillance (un centre de sécurité surveille pour vous).
- Le modèle économique : achat comptant, location, pack opérateur, abonnement mensuel avec engagement, etc.
- La qualité du matériel : marque “grand public” vs marque professionnelle, portée radio, autonomie des batteries, fiabilité des détections.
Vous ne payez pas seulement des boîtiers et des caméras. Vous payez aussi :
- la conception du système (même si elle est “offerte”, elle est intégrée quelque part) ;
- l’installation (temps, câblage, finitions) ;
- la mise en service (paramétrage, tests, connexion au centre de télésurveillance) ;
- le service dans la durée (maintenance, hotline, interventions).
Gardez ça en tête pendant que vous regardez les prix : le “pas cher” à la commande n’est pas toujours le moins coûteux sur 5 ans.
Les grandes familles de systèmes et leurs fourchettes de prix
On va d’abord faire un tour d’horizon rapide des types de systèmes, avec des fourchettes réalistes pour une maison individuelle standard (80–120 m², 3 chambres, 1 ou 2 niveaux).
1. Alarme sans fil en auto-surveillance (sans télésurveillance)
Principe : le système vous envoie une notification ou un SMS en cas d’alarme. À vous de gérer.
- Matériel d’entrée de gamme “grand public” (marques de GSB, kits internet) :
- Kit de base (centrale, 2–3 détecteurs, 1 sirène) : 200 à 400 € ;
- Ajout de détecteurs / contacts supplémentaires : 25 à 60 € pièce ;
- Installation DIY : 0 € (si vous le faites vous-même).
- Matériel de gamme professionnelle (marques spécialisées sécurité) :
- Kit de base : 500 à 900 € ;
- Détecteurs supplémentaires : 60 à 120 € pièce ;
- Installation par un pro : 300 à 700 € selon complexité.
- Abonnement éventuel (carte SIM, application “premium”) :
- 0 à 10 €/mois.
Ordre de grandeur sur 5 ans pour une maison moyenne :
- Entrée de gamme DIY : 250 à 600 € ;
- Pro avec pose : 800 à 1 800 €.
2. Alarme avec télésurveillance
Principe : en cas d’alarme, le centre de télésurveillance reçoit l’info, vérifie, appelle, déclenche les forces de l’ordre ou un agent de sécurité si besoin.
- Matériel :
- Inclus dans l’abonnement (location) ou à l’achat (modèle “hybride”) ;
- Valeur réelle du matériel pour une maison : 600 à 1 500 € selon gamme.
- Abonnement mensuel :
- Entrée de gamme (opérateurs grands publics) : 20 à 35 €/mois ;
- Prestataires spécialisés sécurité : 25 à 50 €/mois selon options (levée de doute audio/vidéo, double transmission, intervention).
- Engagement :
- De 12 à 48 mois, parfois plus déguisé en location longue durée.
Ordre de grandeur sur 5 ans (matériel + abonnement) :
- Offres les plus économiques : 1 200 à 2 000 € ;
- Offres complètes avec intervention : 2 000 à 4 000 €.
3. Vidéosurveillance seule (caméras)
Principe : caméras intérieures / extérieures, vision à distance sur smartphone, éventuellement enregistrement.
- Caméras grand public connectées (Wi-Fi) :
- Caméra intérieure : 40 à 150 € ;
- Caméra extérieure : 80 à 250 € ;
- Stockage cloud optionnel : 3 à 10 €/caméra/mois.
- Solution plus “pro” (NVR + caméras IP filaires) :
- NVR (enregistreur) : 150 à 400 € ;
- Caméra extérieure de qualité correcte : 120 à 300 € ;
- Pose / câblage par un pro : 300 à 900 € pour une maison standard.
Sur 5 ans pour 3 à 4 caméras :
- Wi-Fi grand public avec stockage cloud : 400 à 1 200 € ;
- IP filaire pro avec NVR : 1 000 à 2 000 €.
Attention : la vidéosurveillance seule protège mal contre l’intrusion. Elle est utile pour la preuve et la dissuasion, mais trop tardive sans alarme intrusion associée.
Exemples de configurations types et budgets
Passons aux cas concrets. Voici trois scénarios que je rencontre souvent.
Cas 1 : Petit pavillon ou maison de ville 80 m², budget serré, sans télésurveillance
Objectif : limiter le cambriolage opportuniste, être alerté immédiatement sur son téléphone.
Configuration type :
- 1 centrale d’alarme connectée (Wi-Fi + éventuellement carte SIM) ;
- 3 contacts d’ouverture (porte d’entrée + 2 fenêtres facilement accessibles) ;
- 2 détecteurs de mouvement intérieurs ;
- 1 sirène intérieure + 1 sirène extérieure ;
- 1 caméra intérieure ou extérieure pour levée de doute visuelle par le propriétaire.
Budget typique :
- En DIY avec matériel grand public :
- Matériel : 350 à 700 € ;
- Abonnement carte SIM ou cloud : 0 à 8 €/mois ;
- Coût sur 5 ans : 350 à 1 180 € environ.
- Avec matériel plus pro et pose par installateur :
- Matériel : 700 à 1 200 € ;
- Pose : 300 à 600 € ;
- Éventuel service / appli premium : 0 à 10 €/mois ;
- Coût sur 5 ans : 1 000 à 2 800 €.
Cas 2 : Maison familiale 110 m², avec télésurveillance
Objectif : protection 24/7 avec prise en charge par un centre de télésurveillance et possibilité de déclencher une intervention.
Configuration type (classique pour des offres “pack” opérateurs ou sociétés de télésurveillance) :
- 1 centrale + module de communication (IP + GSM) ;
- 4 à 6 détecteurs de mouvement (salon, couloir, étage) ;
- 3 à 5 contacts d’ouverture (porte d’entrée + baies vitrées) ;
- 1 clavier ou lecteur de badges ;
- 1 sirène intérieure, 1 sirène extérieure ;
- 1 à 2 caméras intérieures ou extérieures pour levée de doute.
Budget typique :
- Offre packagée avec location du matériel :
- Frais d’installation : 0 à 300 € (parfois “offerts”) ;
- Abonnement mensuel : 25 à 45 €/mois selon options ;
- Engagement 36 à 48 mois fréquent ;
- Coût sur 5 ans : 1 500 à 2 700 €.
- Matériel acheté + abonnement télésurveillance “sec” :
- Matériel + pose : 1 200 à 2 000 € ;
- Télésurveillance : 15 à 30 €/mois ;
- Coût sur 5 ans : 2 100 à 3 800 €.
Cas 3 : Grande maison + extérieur à surveiller
Objectif : sécuriser les accès, les dépendances, le jardin, et disposer d’images exploitables en cas de problème.
Configuration type :
- Alarme intrusion complète (centrale, 8–12 détecteurs, sirènes, clavier, télécommandes) ;
- 4 à 8 caméras extérieures IP (allées, portail, terrasses, dépendances) ;
- Enregistreur NVR avec disque dur ;
- Connexion possible à la télésurveillance (levée de doute vidéo).
Budget typique avec matériel de bonne qualité :
- Matériel alarme : 1 200 à 2 500 € ;
- Matériel vidéo (NVR + caméras) : 1 000 à 2 500 € ;
- Pose / câblage / paramétrage : 800 à 2 000 € selon complexité ;
- Télésurveillance (option) : 25 à 60 €/mois si intégration vidéo.
Coût sur 5 ans :
- Sans télésurveillance : 3 000 à 7 000 € ;
- Avec télésurveillance : 4 500 à 10 000 € selon niveau de service.
Les frais cachés que personne ne vous annonce
Sur les devis que j’analyse, j’identifie régulièrement les mêmes “surprises” qui remontent après coup. Voici les principaux postes à repérer avant de signer.
1. Frais d’installation “offerts” mais intégrés dans l’abonnement
Dans beaucoup de packs, on vous annonce :
- “Installation gratuite” ;
- “Matériel offert”.
En réalité, le coût est lissé dans l’abonnement. Comment le voir ? En calculant :
- abonnement mensuel x durée d’engagement ;
- et en comparant à un scénario “matériel acheté + abonnement sec”.
Écart constaté sur 5 ans : souvent 500 à 1 500 € de différence pour la même prestation.
2. Options de communication obligatoires
Une alarme fiable doit avoir au minimum :
- une liaison IP (box internet) ;
- une liaison GSM de secours (en cas de coupure internet ou sabotage de la box).
Cette double voie est parfois :
- dans le pack de base (bien) ;
- ou en option payante 3 à 10 €/mois, pas toujours mise en avant.
3. Frais de maintenance et de déplacement
Questions à poser avant :
- Les batteries sont-elles incluses dans l’abonnement ou facturées à part ? (Comptez 50 à 200 € tous les 3–5 ans pour une installation complète.)
- Les déplacements techniciens sont-ils facturés ? (Fréquent : 80 à 150 € le déplacement hors défaut couvert par garantie.)
- Y a-t-il une visite de maintenance périodique ? Si oui, est-elle incluse ?
4. Frais d’intervention sur site
Avec la télésurveillance, certaines offres incluent l’intervention d’un agent de sécurité sur alarme, d’autres non.
- Intervention incluse dans un certain nombre de cas / an, puis facturée ;
- Ou 100 à 200 € l’intervention ponctuelle si non incluse.
Regardez bien cette ligne : c’est là que certains prestataires font leur marge quand le reste est très serré.
5. Frais de résiliation, restitution du matériel, rachat
C’est le point que la plupart des clients découvrent trop tard.
- En cas de résiliation anticipée : paiement de tout ou partie des mois restants ;
- Matériel loué : à rendre, parfois avec des frais si non restitué dans les temps ;
- Option de rachat du matériel à la fin : rarement intéressante, souvent proche du prix du neuf.
Avant de signer, mettez noir sur blanc :
- le coût total sur la durée d’engagement ;
- le coût si vous partez au bout de 2 ans.
6. Stockage vidéo dans le cloud
Sur les caméras connectées, le prix du stockage cloud est souvent minimisé :
- 3–10 €/mois par caméra paraissent dérisoires individuellement ;
- mais sur 4 caméras pendant 5 ans, on se retrouve à 720 à 2 400 € juste pour stocker des vidéos.
Achat comptant, location, pack opérateur : quel impact sur le coût réel ?
Pour une même maison, les trois modèles peuvent coexister. Exemple simplifié pour une configuration alarme + télésurveillance.
Scénario A : Achat comptant + télésurveillance “sec”
- Matériel pro + pose : 1 500 € ;
- Télésurveillance : 20 €/mois ;
- Coût 5 ans : 1 500 + (20 x 60) = 2 700 €.
Avantages :
- Vous êtes propriétaire du matériel ;
- Vous pouvez changer de télésurveilleur sans tout remplacer ;
- Pas d’engagement ou engagement plus léger côté télésurveillance.
Inconvénients :
- Ticket d’entrée plus élevé la première année ;
- Maintenance parfois à votre charge.
Scénario B : Location avec matériel inclus
- Installation “gratuite” ;
- Abonnement : 39 €/mois engagement 48 mois puis 29 €/mois ;
- Coût 5 ans : (39 x 48) + (29 x 12) = 2 532 €.
Avantages :
- Petit coût initial ;
- Matériel et maintenance inclus ;
- Pas de gestion de pièces détachées.
Inconvénients :
- Vous ne possédez jamais le matériel ;
- Résiliation anticipée coûteuse ;
- Changement de prestataire plus compliqué.
Scénario C : Pack opérateur télécom
- Alarme incluse dans un “pack maison connectée” ;
- Surcoût sur l’abonnement box : 15 à 25 €/mois ;
- Matériel parfois facturé à l’entrée : 100 à 300 € ;
- Coût 5 ans : 100 à 300 € + (15 à 25 x 60) = 1 000 à 1 800 €.
Avantages :
- Économique à court terme ;
- Intégration avec d’autres services de la maison connectée.
Inconvénients :
- Matériel et service souvent moins spécialisés sécurité ;
- Dépendance forte à la box de l’opérateur ;
- Évolutivité limitée en cas de besoin plus “pro”.
Il n’y a pas de modèle “magique”. Le bon choix dépend de :
- votre capacité à investir au départ ;
- votre tolérance à l’engagement long ;
- votre volonté (ou non) de changer de prestataire facilement dans le futur.
Comment optimiser son budget sans sacrifier la sécurité
Pour finir, quelques repères concrets pour payer le juste prix.
1. Démarrez par le risque, pas par le catalogue
Avant de parler prix, répondez à ces questions :
- Quels sont les points d’accès vulnérables (portes, baies, accès jardin) ?
- Y a-t-il des objets à forte valeur (bijoux, informatique, outillage) ?
- Votre maison est-elle isolée ou visible des voisins / de la rue ?
- Êtes-vous souvent absents le soir ou en week-end ?
Un bon système protège d’abord les accès logiques, pas tous les murs.
2. Priorisez l’alarme intrusion, complétez ensuite par la vidéo
- Si le budget est limité, mettez d’abord l’argent dans :
- une alarme intrusion fiable ;
- correctement paramétrée ;
- avec une vraie sirène extérieure et une double transmission.
- Ajoutez la vidéo ensuite pour le confort et la preuve, pas l’inverse.
3. Vérifiez systématiquement le coût sur 5 ans
Pour comparer équitablement deux offres :
- additionnez tout : matériel, pose, abonnement, options, frais de maintenance estimés ;
- projetez sur 60 mois ;
- mettez les deux total TTC l’un en face de l’autre.
Si un commercial refuse de vous aider à faire ce calcul, c’est rarement bon signe.
4. Clarifiez les points suivants sur le devis
- Le matériel est-il loué ou acquis ?
- Y a-t-il une double transmission (IP + GSM) incluse ?
- Qu’est-ce qui est inclus dans l’abonnement (maintenance, interventions, batteries) ?
- Quel est le montant exact à payer si vous stoppez au bout de 2 ans ?
- Comment se passe un changement de télésurveilleur si besoin ?
5. Ne suréquipez pas, mais ne sacrifiez pas les fondamentaux
Évitez :
- les gadgets (détecteurs partout “au cas où”, capteurs qui ne servent jamais) ;
- les caméras en excès qui complexifient sans réel gain en sécurité.
En revanche, ne rognez pas sur :
- la qualité des détecteurs principaux ;
- une sirène extérieure puissante ;
- une vraie liaison sécurisée (GSM en secours) ;
- un paramétrage sérieux (zones, temporisations, horaires).
Un système de surveillance pour une maison, ce n’est pas un achat plaisir, mais un investissement de 5 à 10 ans. En connaissant les fourchettes de prix réalistes, les frais cachés classiques et les bons arbitrages à faire, vous pouvez exiger des devis clairs, comparer sur des bases solides et obtenir un niveau de protection cohérent… sans vous faire piéger par un abonnement ou un pack mal dimensionné.
